Ficou sem combustível? Levamos até você.
O profissional leva combustível até onde você parou e ajuda a dar a partida. Sem empurrar carro, sem andar até o posto.
Atendimento, 24 horas, inclusive fins de semana e feriados. O valor aparece no chat, antes de você chamar.
- Preço fixo antes de chamar
- Profissional avaliado pelos clientes
- Acompanhe pelo mapa
- 24 horas, sem cadastro
Combustível até você, sem empurrar o carro.
Oi! Aqui é o Rafael, da Socorri. Me conta o que aconteceu?
Acabou a gasolina no meio da avenida
Pode chamar
Do primeiro toque ao mecânico na sua frente.
- Conte o que aconteceuQuem responde é o setor de mecânica. Pode escrever, mandar foto ou áudio. Sem cadastro.
- Veja o preço da sua cidadeUm valor fixo antes de chamar, com o que está incluído. Nada de orçamento surpresa.
- Confirme e acompanheO profissional mais perto sai até você. Você vê nome, nota, carro e placa, e acompanha pelo mapa.
- Aprove antes de qualquer serviçoO Edson confirma o valor no local e só começa depois do seu OK.
Entrega de combustível com preço fixo.
Você conta o que aconteceu e o chat mostra o valor fixo para o seu veículo e a sua cidade, antes de chamar.
| O que está incluído |
|---|
| Sem combustívelLevar combustível até você |
| Carro, moto, van ou caminhãoCada veículo tem o seu valor, informado no chat. |
O combustível é cobrado à parte, pelo preço da bomba.
E se alguma coisa sair do combinado?
Cada situação já tem uma resposta pronta, sem precisar discutir com ninguém.
Você chama outro na hora, sem custo, ou cancela e não paga nada.
Cancela pelo celular enquanto ele ainda não saiu, sem pagar nada.
A conversa continua aberta: quem te atende orienta você e dá notícias até o profissional chegar.
Enquanto o mecânico chega
- Encoste num local seguro e ligue o pisca-alerta.
- Não tente empurrar o carro em pista movimentada.
- Carro a diesel pode precisar de escorva: o mecânico faz no local.
Quando chamar
- O carro morreu e o marcador estava na reserva
- Você parou numa estrada sem posto por perto
- O carro é a diesel e não pega depois de abastecer
Perguntas sobre pane seca
Por que pago antes? É seguro?
O Pix cobre a ida do profissional até você, e a taxa de deslocamento é descontada do serviço se você aprovar. Se nenhum profissional aceitar, ou se você cancelar antes de ele sair, devolvemos 100%. E, antes de ele chegar, você já vê o nome, a nota dada por outros clientes, o carro e a placa.
Quanto custa?
Depende do problema, do veículo e da cidade. Conte o que aconteceu no chat e veja o valor antes de chamar, sem compromisso.
Quanto combustível vem?
O suficiente para chegar ao próximo posto (cerca de 5 litros), cobrado à parte pelo preço da bomba.
Funciona para moto?
Sim. O valor para moto é menor e aparece no chat.
Tenho seguro com assistência 24h. Por que chamar vocês?
Pode usar o seu seguro também. A Socorri é para quando você não quer esperar: você pede pelo chat, sabe o valor antes e acompanha o profissional chegando pelo mapa.
E se não der para resolver no local?
O profissional explica o que encontrou. Se o veículo precisar ir para a oficina, você chama um guincho por aqui mesmo, com o valor antes. Nada é cobrado sem a sua autorização.
Como pago o serviço?
A taxa de deslocamento é paga pelo Pix, no chat. O restante do serviço você paga direto ao profissional, depois de aprovar o valor no local.
Preciso fazer cadastro?
Não. Você informa só seu nome, seu WhatsApp e onde está.
O preço pode mudar?
O valor é fixo para a sua cidade. Se no local o problema for diferente do que você contou, pode variar de 10% a 20%, e nada é feito sem a sua autorização.
Como sei quem vai até mim?
Assim que o profissional aceita, você vê o nome, a nota dada por outros clientes, o carro e a placa, e acompanha a chegada pelo mapa.
Ficou sem combustível? Levamos até você.
Atendimento 24 horas. Sem cadastro.