Socorri
Mecânica 24 horas · perto de você

Pane elétrica? Um mecânico vai até você.

Painel apagado, faróis sem luz, vidro ou trava que pararam: o mecânico encontra o defeito e faz o reparo simples no local.

Atendimento, 24 horas, inclusive fins de semana e feriados. O valor aparece no chat, antes de você chamar.

  • Preço fixo antes de chamar
  • Profissional avaliado pelos clientes
  • Acompanhe pelo mapa
  • 24 horas, sem cadastro
RafaelSocorri, setor de mecânica

Oi! Aqui é o Rafael, da Socorri. Me conta o que aconteceu?

Os faróis e o painel apagaram de repente

Preço do serviço Valor fixo Pane elétrica (carro) Nada é feito sem a sua autorização.

Pode chamar

Fábio está a caminho chega em 8 min
Na prática

Do primeiro toque ao mecânico na sua frente.

  1. Conte o que aconteceuQuem responde é o setor de mecânica. Pode escrever, mandar foto ou áudio. Sem cadastro.
  2. Veja o preço da sua cidadeUm valor fixo antes de chamar, com o que está incluído. Nada de orçamento surpresa.
  3. Confirme e acompanheO profissional mais perto sai até você. Você vê nome, nota, carro e placa, e acompanha pelo mapa.
  4. Aprove antes de qualquer serviçoO Fábio confirma o valor no local e só começa depois do seu OK.
O que costuma ser

Na maioria das vezes, dá para resolver na rua.

Se precisar de peça, o mecânico te mostra o valor antes e só troca com a sua autorização.

Fusível queimadoTroca no local
Relé ou mau contatoReparo no local
Terminal da bateria soltoReparo no local
Alternador ou motor de arranquePeça à parte, com o seu OK
Preço

Reparo elétrico com preço fixo.

Você conta o que aconteceu e o chat mostra o valor fixo para o seu veículo e a sua cidade, antes de chamar.

O que está incluído
Pane elétricaDiagnóstico e reparo simples (fusível, relé, conector)
Carro, moto, van ou caminhãoCada veículo tem o seu valor, informado no chat.

Peças à parte.

Preço da sua cidadeCalculado para onde você está, antes de chamar.
Variação de 10% a 20%, no máximoSó se, no local, o problema for diferente do que você contou.
Nada sem a sua autorizaçãoO profissional confirma o valor e só começa depois do seu OK.
Você está protegido

E se alguma coisa sair do combinado?

Cada situação já tem uma resposta pronta, sem precisar discutir com ninguém.

E se o profissional atrasar?

Você chama outro na hora, sem custo, ou cancela e não paga nada.

E se o preço no local for diferente?

Só muda se o problema for outro, no máximo 10% a 20%, e só com o seu OK.

E se ninguém puder ir?

Você não paga nada. Simples assim.

Enquanto o mecânico chega

  • Com cheiro de queimado ou fumaça, desligue o carro e saia dele.
  • Sem faróis à noite, encoste e ligue o pisca-alerta (se funcionar) e o triângulo.
  • Não troque fusível por um de amperagem maior.

Quando chamar

  • Painel, faróis ou lanternas apagaram de repente
  • Vidro elétrico, trava ou ventilação pararam
  • Cheiro de queimado ou fusível que queima de novo
Dúvidas

Perguntas sobre pane elétrica

Por que pago antes? É seguro?

O Pix cobre a ida do profissional até você, e a taxa de deslocamento é descontada do serviço se você aprovar. Se nenhum profissional aceitar, ou se você cancelar antes de ele sair, devolvemos 100%. E, antes de ele chegar, você já vê o nome, a nota dada por outros clientes, o carro e a placa.

Quanto custa?

Depende do problema, do veículo e da cidade. Conte o que aconteceu no chat e veja o valor antes de chamar, sem compromisso.

O que dá para resolver na rua?

Fusíveis, relés, conectores e mau contato. Peças como alternador ou motor de arranque são à parte, sempre com a sua autorização.

Atende moto?

Sim. O valor para moto é menor e aparece no chat, antes de você chamar.

Tenho seguro com assistência 24h. Por que chamar vocês?

Pode usar o seu seguro também. A Socorri é para quando você não quer esperar: você pede pelo chat, sabe o valor antes e acompanha o profissional chegando pelo mapa.

Como pago o serviço?

A taxa de deslocamento é paga pelo Pix, no chat. O restante do serviço você paga direto ao profissional, depois de aprovar o valor no local.

Preciso fazer cadastro?

Não. Você informa só seu nome, seu WhatsApp e onde está.

O preço pode mudar?

O valor é fixo para a sua cidade. Se no local o problema for diferente do que você contou, pode variar de 10% a 20%, e nada é feito sem a sua autorização.

Como sei quem vai até mim?

Assim que o profissional aceita, você vê o nome, a nota dada por outros clientes, o carro e a placa, e acompanha a chegada pelo mapa.

Pane elétrica agora? O mecânico vai até você.

Atendimento 24 horas. Sem cadastro.

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