Trancou ou perdeu a chave? O chaveiro vai até você agora.
No carro, em casa ou na empresa: o chaveiro abre sem estragar porta nem vidro e, se precisar, faz a chave nova ou troca o miolo ali mesmo.
Ou toque no que aconteceu:
Atendimento, 24 horas, inclusive fins de semana e feriados. O valor aparece no chat, antes de você chamar.
- Preço fixo antes de chamar
- Profissional avaliado pelos clientes
- Acompanhe pelo mapa
- 24 horas, sem cadastro
Oi! Aqui é a Ana, da Socorri. Me conta o que aconteceu?
Perdi a chave e fiquei trancado do lado de fora
Pode chamar
Do primeiro toque ao chaveiro na sua frente.
- Conte o que aconteceuQuem responde é o setor de chaveiro. Pode escrever, mandar foto ou áudio. Sem cadastro.
- Veja o preço da sua cidadeUm valor fixo antes de chamar, com o que está incluído. Nada de orçamento surpresa.
- Confirme e acompanheO profissional mais perto sai até você. Você vê nome, nota, carro e placa, e acompanha pelo mapa.
- Aprove antes de qualquer serviçoO Paulo confirma o valor no local e só começa depois do seu OK.
Um profissional conferido, com nome e placa antes de chegar.
- Cadastro conferido pela nossa central antes de receber o primeiro chamado.
- Avaliado por cada cliente. Atrasos tiram o profissional do ar.
- Você recebe nome, nota, carro e placa, e acompanha a chegada pelo mapa.
- Preço e serviço ficam registrados por escrito no seu pedido.
Cada serviço do chaveiro tem preço fixo.
Você conta o que aconteceu e o chat mostra o valor fixo para o seu veículo e a sua cidade, antes de chamar.
| O que está incluído |
|---|
| Chave trancada no veículoAbertura do veículo sem danos |
| Chave perdida ou quebradaChave nova codificada feita no local, com a abertura se precisar |
| Porta trancada (casa ou empresa)Abertura da porta sem danos |
| Troca de fechadura ou mioloTroca ou instalação no local (mão de obra) |
| Carro, moto, van ou caminhãoCada veículo tem o seu valor, informado no chat. |
Peças e serviços extras só com a sua autorização.
E se alguma coisa sair do combinado?
Cada situação já tem uma resposta pronta, sem precisar discutir com ninguém.
Você chama outro na hora, sem custo, ou cancela e não paga nada.
Só muda se o problema for outro, no máximo 10% a 20%, e só com o seu OK.
A conversa continua aberta: quem te atende orienta você e dá notícias até o profissional chegar.
Enquanto o chaveiro chega
- Não force a porta, o vidro nem a fechadura: o conserto sai mais caro que a abertura.
- Se houver criança, animal ou alguém passando mal trancado, ligue 193 primeiro.
- Tenha um documento em mãos: o chaveiro confere que o carro ou o imóvel é seu.
Quando chamar
- A chave ficou dentro do carro ou você ficou trancado do lado de fora
- A chave sumiu ou quebrou na fechadura
- A fechadura emperrou ou você quer trocar o segredo (miolo)
Perguntas sobre chaveiro 24h
Por que pago antes? É seguro?
O Pix cobre a ida do profissional até você, e a taxa de deslocamento é descontada do serviço se você aprovar. Se nenhum profissional aceitar, ou se você cancelar antes de ele sair, devolvemos 100%. E, antes de ele chegar, você já vê o nome, a nota dada por outros clientes, o carro e a placa.
Quanto custa?
Depende do problema, do veículo e da cidade. Conte o que aconteceu no chat e veja o valor antes de chamar, sem compromisso.
Atende carro e casa?
Sim: carro, casa, apartamento e empresa. Abertura sem danos, chave nova do carro (inclusive codificada) e troca de fechadura ou miolo.
O chaveiro pede algum documento?
Sim, por segurança ele confere que o carro ou o imóvel é seu antes de abrir.
E se precisar trocar a fechadura?
O chaveiro mostra o que encontrou e o valor da peça antes. Nada é feito sem a sua autorização.
Tenho seguro com assistência 24h. Por que chamar vocês?
Pode usar o seu seguro também. A Socorri é para quando você não quer esperar: você pede pelo chat, sabe o valor antes e acompanha o profissional chegando pelo mapa.
Como pago o serviço?
A taxa de deslocamento é paga pelo Pix, no chat. O restante do serviço você paga direto ao profissional, depois de aprovar o valor no local.
Preciso fazer cadastro?
Não. Você informa só seu nome, seu WhatsApp e onde está.
O preço pode mudar?
O valor é fixo para a sua cidade. Se no local o problema for diferente do que você contou, pode variar de 10% a 20%, e nada é feito sem a sua autorização.
Como sei quem vai até mim?
Assim que o profissional aceita, você vê o nome, a nota dada por outros clientes, o carro e a placa, e acompanha a chegada pelo mapa.
Trancou ou perdeu a chave? O chaveiro vai até você.
Atendimento 24 horas. Sem cadastro.